9bt গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

9bt (https://9bt.onl) বাংলাদেশের অন্যতম জনপ্রিয় অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ("Privacy Policy") আপনাকে জানাবে কীভাবে 9bt আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।

এই গোপনীয়তা নীতি 9bt-এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ বেটিং, ক্যাসিনো গেম এবং গ্রাহক সেবা সহ। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার সাথে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রেখে বিশ্বমানের সেবা প্রদান করা।

9bt-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি এবং সেই তথ্য কখনোই অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

9bt শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আপনাকে সর্বোত্তম সেবা দিতে প্রয়োজন। নিচের টেবিলে সংগৃহীত তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য তুলে ধরা হয়েছে:

• আমরা কখনোই আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি না।
• পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর 9bt সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
• শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।

9bt বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পূর্ণ বৈধ এবং আপনার সেবার উন্নয়নের জন্যই ব্যবহৃত হয়।

• সরাসরি নিবন্ধন: যখন আপনি 9bt-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আপনি নিজেই নাম, ফোন নম্বর ও অন্যান্য তথ্য দেন।
• KYC প্রক্রিয়া: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপনি নিজে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে ডিভাইস ও ব্যবহার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।
• লেনদেন তথ্য: ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের সময় পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য সংগৃহীত হয়।
• গ্রাহক সেবা: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করলে সেই কথোপকথন রেকর্ড হতে পারে।

9bt আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বোনাস প্রদানের মতো আর্থিক লেনদেন পরিচালনায়।
• প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত বেটিং অভিজ্ঞতা প্রদানে।
• প্রমোশন, বোনাস অফার ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানাতে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।
• গ্রাহক সেবা উন্নত করতে ও প্ল্যাটফর্মের পারফরমেন্স বিশ্লেষণ করতে।

9bt কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করতে পারে। তবে এটি সবসময় আপনার সুরক্ষার স্বার্থেই করা হয়।

• পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Banking, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• KYC প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ নির্দেশ থাকলে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: জালিয়াতি বা অপরাধমূলক কার্যকলাপ রোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার একটি গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষায় বাধ্য।

9bt আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটের মাধ্যমে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা এবং কারো সাথে শেয়ার না করাটাও সমান গুরুত্বপূর্ণ।

9bt ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

9bt-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে যা আমরা সম্পূর্ণরূপে সম্মান করি।

9bt আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। সেবার ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল নির্ধারিত হয়।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ করার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• লেনদেন রেকর্ড: আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও সর্বোচ্চ ৭ বছর রাখা হতে পারে।
• লগ ফাইল ও ডিভাইস তথ্য: সাধারণত ৯০ দিন থেকে ১ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
• মার্কেটিং পছন্দ: আপনি আনসাবস্ক্রাইব করার সাথে সাথেই আপডেট হয়।

নির্দিষ্ট সময়সীমার পরে তথ্য সম্পূর্ণ ও নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা পরিচয়হীন ডেটায় রূপান্তরিত করা হয়।

9bt সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন, প্রযুক্তিগত আপডেট বা সেবার পরিবর্তনের কারণে নীতি সংশোধন প্রয়োজন হতে পারে।

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে সর্বদা প্রদর্শিত হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• পুরনো সংস্করণের কপি অনুরোধ করলে আমরা সরবরাহ করতে পারি।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।